Leistungen
Auch nach dem Kauf an Ihrer Seite
01
2 Jahre volle Garantie
Auf alle unsere Tresore geben wir ab Lieferdatum zwei Jahre volle Garantie auf Fertigungs- und Verarbeitungsfehler. Was in dieser Zeit auftritt, beheben wir kostenlos.
Die Garantieurkunde erhalten Sie zusammen mit dem Tresor. Wir hinterlegen die Seriennummer, damit wir bei einer Serviceanfrage sofort auf die Historie zugreifen können.
02
Service ein Leben lang — auch nach der Garantie
Auch nach Ablauf der Garantie lassen wir unsere Kunden nicht allein. Für jeden Tresor aus unserer Fertigung leisten wir technischen Service, solange er in Gebrauch ist.
Ob Codewechsel, Schlosswartung, verlorener Schlüssel oder eine Nachjustierung — Sie können auch nach Jahren auf uns zukommen. Wir betreuen bis heute Tresore, die wir seit 1935 verkauft haben.
03
Diskrete und sichere Lieferung
Niemand in Ihrem Umfeld muss wissen, dass Sie einen Tresor gekauft haben. Lieferung und Montage übernehmen wir mit neutralen Fahrzeugen und einem kleinen Team — so, dass Ihre Privatsphäre gewahrt bleibt.
Den Liefertermin stimmen wir mit Ihnen ab und erledigen alles so zügig und unauffällig wie möglich. Ihre Adresse und Ihre Bestelldaten geben wir nicht an Dritte weiter.
04
Fachgerechte Montage
Die Sicherheit eines Tresors beginnt bei der Montage. Mit 10 Monteuren in Istanbul und 30 landesweit verankern wir Ihren Tresor am richtigen Untergrund und auf die richtige Weise.
Vor der Montage sehen wir uns den Aufstellort an und legen Bodentragfähigkeit und Ankerpunkte gemeinsam mit Ihnen fest. Danach erklären wir Ihnen die Bedienung Schritt für Schritt.
05
Kundendienst in der ganzen Türkei
Unser Kundendienst mit 35 Mitarbeitern ist in allen 81 Provinzen im Einsatz. Bei einem Problem schicken wir das Team, das Ihnen am nächsten ist.
Für uns endet der Verkauf nicht mit der Lieferung. Unsere eigentliche Aufgabe läuft so lange weiter, bis wir wissen, dass Sie mit Ihrem Tresor zufrieden sind.
06
Sonderanfertigung und Zusatzsicherung
Neben unseren Standardmodellen fertigen wir auf Maß — abgestimmt auf Ihren Verwendungszweck und Ihren Raum, mit eigener Größe, Farbe und Innenaufteilung.
Zusätzliche Schlösser, Innenfächer, Samtauskleidung oder besondere Oberflächen planen wir gemeinsam mit Ihnen, bevor die Fertigung beginnt.